Vistas:0 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2025-09-02 Origen:Sitio
Un cliente de Medio Oriente una vez realizó un pedido de amortiguadores, pero accidentalmente escribió el número de modelo incorrecto. Una vez confirmado el pedido, nuestro representante de ventas notó una discrepancia entre las especificaciones técnicas y la información del equipo proporcionada por el cliente. Para evitar cualquier problema de instalación, se comunicó inmediatamente, explicó las diferencias entre los modelos y los diagramas de comparación compartidos.
Al principio, el cliente estaba preocupado de que cambiar el pedido retrasara el horario de entrega. Para aliviar sus preocupaciones, coordinamos estrechamente con la fábrica, organizamos un ajuste acelerado y proporcionamos actualizaciones diarias de progreso durante todo el proceso.
Al final, el cliente recibió el modelo correcto de amortiguador justo a tiempo, evitando lo que podría haber sido un error costoso. En su correo electrónico, escribió: 'No eres solo un proveedor, eres un socio que salvaguarda nuestro negocio'.
Este pequeño episodio mostró que entregamos no solo productos, sino también tranquilidad.
